Office 프로그램에서 도움말 버튼을 클릭하면, 최초 설치하는 것 처럼 구성 진행률 창이 나타난다.
복구도 해보고 이것저것 다해봐도 안된다. 어떻게 해야 될까?
답은
오피스를 아예 다 수동으로 제거하고 재설치 한다.
원인은
이전버전의 설치 정보가 완전히 제거 되지 않고 남아있기 때문인 경우가 많다.
그러니 수동제거가 답이다. 제어판에서 제거 하는것 만으로는 완전하지 않을때가 많기 때문이다.
<Office 2010 제품군을 제거하는 방법>이 나와있는 Microsoft의 기술 문서이다.
http://support.microsoft.com/kb/290301
이중 <Microsoft Office 2010 제품군을 수동으로 제거>방법을 참고 하면 된다
아는사람은 알겠지만 수동제거는 상당한 노가다에다가 컴퓨터를 잘 모른다면
눈이 빠져라 기술문서를 봐도 어려운 경우가 많다.
그나마 편안하게 하고싶으면
kb290301 기술문서 중 Fix it 50450을 이용한 다음, 점검차원으로 전체 순서를 따라 훑어 보는 것이 좋다.
<Fix it 50450 설치 링크>
http://go.microsoft.com/?linkid=9737366
그러나 Fix it이 적용 실패 될때가 있다.
그럴땐 우선 프로그램 추가 제거를 통해 제거 한다. 그다음에 남아 있는 파일이 없는지 경로를 확인한다.
그런데 제어판에서 제거 해도 실패한다면???????????
할 수 없다... 짜증나도 수동으로 일일이 제거해야 한다.
접기
<Office 2010 제품군을 수동으로 제거 (사진 : Windows 7에서)>
단계1> 숨겨진 파일 폴더, 파일 확장명 표시
- Windows 탐색기를 연다.
- 구성-폴더 및 검색 옵션을 클릭한다.
숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시에 체크, 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기는 체크 해제 한다.
단계2> Office System의 나머지 Windows Installer 패키지 제거
*수동 제거 중 여기가 정말로 짜증나는 부분인데 , 해당 파일을 하나하나 제거 해야하는 엄청난 번거로움이 따른다.
- Windows키 + r 을 동시에 눌러 실행창을 열고 Installer를 입력, Enter를 입력 한다.
- %Windir%\Installer 창이 열리면 보기-세부 정보 선택-주제에 체크하고 선택한 열너비를 340으로 지정한다.
- 아래와 같이 주제가 Microsoft office 로 시작하는 파일을 모두 제거 한다.
(반드시 삭제가 아닌 제거를 한다.)
단계 3> Office Source Engine 서비스를 중지
- Windows키와 r키를 동시에 눌러 실행창을 열고 services.msc를 입력 후 Enter를 입력한다.
- 서비스 창에서 Office Source Engine을 찾아 중지를 클릭한다.
단계 4> 나머지 Microsoft Office 설치 폴더 제거
- Windows 로고키와 r키를 동시에 눌러 실행창을 열고 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared 를 입력한 후 Enter를 입력 한다.(Windows 버전이 64비트이고, Office 2010 32비트를 설치한 컴퓨터 에서는 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared 를 입력한다.)
- Office 14 폴더와 Source Engine 폴더를 삭제한다.
- C 드라이브에서 ProgramFiles의 Microsoft Office 폴더를 삭제 한다.
- C 드라이브에서 MSOCashe 폴더를 삭제 한다.
단계 5> 나머지 Microsoft Office 설치 파일 제거
-
Windows 로고키와 r 키를 동시에 눌러 실행창을 열고 %appdata%\microsoft\templates 입력 후 Enter를 입력한다.
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Normal.dotm 파일을 마우스 우 클릭 후 삭제 한다.
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1번과 같이 실행창을 열고 %appdata%\microsoft\document building blocks를 입력 한 후 Enter를 입력 한다.
-
하위 폴더를 더블클릭 하여 열고 Built-In Building Blocks.dotx 파일을 삭제 한다.
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1번과 같이 실행창을 열고 %temp% 입력 후 Enter를 입력하고, 모든 파일 및 폴더를 선택 후 삭제한다.
단계 6> Microsoft Office system의 레지스트리 하위 키 제거
- Windows 로고 키와 r키를 동시에 눌러 실행창을 열고 regedit을 입력 한 후 Enter를 입력한다.
- 설치한 버전에 따라 아래를 참고하여 해당 경로의 레지스트리 키를 모두 삭제 한다.